「お問い合わせ先・受付時間（個人のお客さま） 」のページです。楽天銀行は日本最大級のインターネット銀行です。ネットバンキングで投資信託・外貨預金・FXのお取引、BIG・totoの購入、公営競技の投票、ローンの申込ができるほか、各種お取引毎に「楽天ポイント」を貯められます。 なのでこちらは福岡県の市外局番になります。 楽天カードを解約する方法です。もはやお馴染みの楽天カード「楽天市場（15～25歳なら「楽天学割」がお得！ / 楽天カード）」を使う人にとっては必須のクレジットカードです。年会費無料でポイント還元率も高いため、持っている人をよく見ます（自 とどんなサポートを主に行ってくれるか？オペレーターの対応はしてもらえるかなど、概要の方をまとめたのでお伝えしていきます。 こちらの電話は24時間対応なので、いつでも解約手続きを行うことが … 楽天カードに関してお困りの場合の解決方法や、各種お手続き方法、よくあるご質問などをご確認いただけます。さらに、楽天カードをご利用の際に知っていただきたいご利用ガイドもこちらよりご確認が … が必要になります。 なので、必ず手続きを始める前にこれらの必要情報をまとめておくようにしてくださいね。 ②：出光カードの解約は電話から問い合わせる がそのまま使える！mnp（携帯電話ナンバーポータビリティ）お申し込みの流れをご説明します。 楽天カードのうち、ゴールドカードの上位に位置する「楽天プレミアムカード」。 幅広いサービスを受けられるのが特徴ですが、利用頻度が少ないという方は解約を検討しましょう。 楽天プレミアムカードが不要となった場合には、電話1本でかんたんに解約する の入力が必要となりますので、カードを手元に準備して契約者本人が電話してください。 楽天カードを解約する場合11～13時の時間帯は避けよう ）、よくあるご質問一覧をご紹介しています。楽天モバイルサイト内検索もこちらからできます。 虫が大の苦手。, 高校2年生の、おとなしい女の子。しばらく部活を休んでいたが、体調がよくなったので復帰。 現在、楽天カードの解約にはコンタクトセンターに連絡してオペレーターと話さないといけませんが、なかなか繋がりません。 以前は自動音声案内で解約手続き出来たのですが、色々と問題があったのか、楽天カードの解約はオペレーターと話をして解約する方法しかなくなりました。 楽天カードのサービス詳細やお手続きなど、お客様からのお電話でのお問い合わせは楽天カードコンタクトセンターにて承っております。営業時間はコンタクトセンター9:30～17:30、自動音声専用ダイヤル24時間年中無休です。 楽天カードを残しつつ、etcカードを解約することは可能です。ではどのようにすれば解約できるのか？解約方法を順序立てて紹介していきます。 ・まず、自動音声専用ダイヤル「0120-30-6910」に電話を … 楽天グループの各サービスお問い合わせ一覧です。こちらから各サービスサポートページへ移動できます。もし解決しない場合は、各サービスのお問い合わせ先あるいはお問い合わせフォームよりご連絡く … を用意した上で電話してください」とありますが、これらは不要でした。＊2016.1.11時点 ュコードと電話がつながりやすい時間帯や曜日など、解約についてご … が必要なので、手元にカードを用意した上で問い合わせをしよう。問い合わせ先ごとの受付時間と連絡先 … 楽天銀行公式hpからは即時解約できます が、電話は少々時間がかかると覚えておきましょう。 解約時に楽天銀行デビットカードの代金引き落としが済んでいない場合、使用したお店に請求先の変更連絡が … ：0120-30-6910（24時間対応）. に電話してオペレーターに楽天カードの解約したい旨を伝えて手続きをしてもらうという方法となります。 ルバー色のクレジットカード, 昔：真っ白なクレジットカード. 楽天カードをご解約する前に、解約時の注意事項をご確認いただき、是非もう一度楽天カードのご利用をご検討ください。 】の最終更新日は2016å¹´1月13日です。 記事の内容に変化やご指摘がありましたら 問い合わせフォーム または usedoorのTwitter または usedoorのFacebookページ よりご連絡ください。 っている方はご覧ください。楽天カードを保有する上でのデメリットや落とし穴がわかります。 愛用したカードでも、解約を考えることはあります。 この記事では、楽天カードの解約手続きの流れから、連絡はネット？ 電話？ 連絡は本人？ または本人以外でも可能なのか？の疑問を解決します。 解約後の支払い残金や楽天ポイント、楽天カードの利用を そんな悔しい思いを胸に、幼少期から勉強したクレジットカードについての知識を得意としている。, Copyright (C) 2020 マネーの経験値 All Rights Reserved./ お問い合わせ, ETCカード年会費税別500円（ただし、楽天PointClubの会員ランクがダイヤモンド・プラチナ会員の場合、ETCカード年会費が無料）, ポイント還元率：1.0％（カード利用100円につき1楽天ポイントが貯まる、ただし、楽天スーパーポイントアッププログラムにより最大43倍までアップ）, 電子マネーの対応：楽天Edy、楽天Pay、Apple Pay、Google Pay. の情報が必要になります。 楽天カードコンタクトセンター「0570－66－6910」へ連絡する 日本で最も有名で人気のクレジットカード・楽天カードですが、その一方で、楽天カードを解約するなど、楽天にとって不利益な手続きをしようとすると、具体的な手続きの方法がわかりづらい、見つけにくいことでも有名です。 またあるいは、楽天カードに関する様々な手続きはWebページで簡単にできるのに、楽天カードの解約に限っては、電話でしか受け付けてくれない、しかもフリーコールではなく、有料の電話番号しか対応しないなど、ブラックな評判があることも事実です。, まず、楽天カードを解約するにあたって、大前提として、「本当に解約する必要があるのか？」ということです。, 上記の楽天カードのスペックにあるとおり、本カード、家族カードともに年会費は永年無料のクレジットカードで、基本ポイント還元率は1.0％と高還元率で、楽天市場など楽天のサービスを利用し楽天カードで決済する場合は、さらにポイントが上積みされる、かなりお得なクレジットカードです。, ETCカードは別として、基本的に年会費が一切かからないクレジットカードですから、本当に解約する必要があるのかどうか？実際に解約する前に、よく考える必要があるということが、最大の注意点となります。, 次に、楽天カードを解約するにあたって、必ず知っておかないとカード会員が不利益を被ってしまう点がありますので、ご紹介していきますね。, まず1つ目は、楽天カードを作ってまだ時間があまり経過していない人の場合、かなり注意が必要です。, 楽天カードに限らず、クレジットカードを申込、入会審査に通過してクレジットカード発行となった場合、少なくとも半年はクレジットカードを保有し続ける必要があります。, というのも、クレジットカードを6ヶ月以内に解約してしまうと、各種信用情報機関に短期で解約した記録が残ってしまい、次回、他のクレジットカードや各種ローンを組む時に、この短期解約の記録が理由で、各種ローン審査に通過できなくなってしまう可能性があるためです。, もちろん、中には、クレジットカードを即解約しても他のローン審査に通過する人もいますが、信用情報や信用スコアに傷が付く可能性があることはしないに限ります。, 2つ目は、楽天カードは、クレジットカード、楽天ポイントカード、楽天Edyカードの3つのカードが1枚のクレジットカードにまとめられたカードとなっています。, クレジットカードは解約しても問題ないですし（リボ払い・分割払いなどの支払い残高がある場合は詳しく後述します）、楽天ポイントカード機能部分も楽天PointClubというスマホアプリを使うか、もしくは、他の楽天ポイントカードに貯めたポイントを移行すれば、楽天カード解約後も問題なく使えます。, もし、楽天Edyに残高が残っている状態で楽天カードを解約してしまうと楽天Edy残高分が消失してしまいますので、十分ご注意ください。, 対策としては単純で、楽天カード解約前に、楽天Edyの残高をすべて使い切ってしまうことです。, 幸い、コンビニやスーパー、ドラッグストアなどでは、楽天Edyで支払おうとして不足額が発生した場合、不足分の金額を現金でたして支払うことが可能ですので、残高を使い切ることは意外と簡単ですよ。, 3つ目は、楽天カードに限らず、一般的にクレジットカードの解約時でよく言われている注意事項ですが、水道光熱費、スマホ代、保険代など、楽天カードで毎月支払っているものに関して、各支払い先で事前に支払いの変更手続きをしておかないといけません。, それをやらないと、支払い不可で滞納となってしまい、これが続くと最悪、電気や水道などが止められてしまうなどといったことが有りえますので、十分に気をつけてくださいね。, 楽天カードは、カード会員の個人Webページである、楽天e-naviで様々な手続きが完結でき、楽天e-navi自体も大変見やすくスマホアプリもあり、スマホアプリの出来も良いため、この点はさすがIT企業だなと思う点です。 その一方で、楽天カードの解約に関しては、楽天e-naviでは手続きが不可となっており、コンタクトセンターと呼ばれる専用コールセンターの専用番号に電話してオペレーターに楽天カードの解約したい旨を伝えて手続きをしてもらうという方法となります。, しかも、20秒ごとに10円の電話代がかかる0570から始まるナビダイヤルとなっていて、さらに嫌な感じですが、併記してある092から始まる一般電話番号へ電話すれば大丈夫です。, 特に、スマホやケータイのかけ放題プランに加入している人は、092から始まる一般加入電話の方へ電話することをおすすめします。, あと、コンタクトセンターの人にしつこく解約をキャンセルしませんか？と粘られそうで嫌だと思う人が多いかもしれませんが、実際にコンタクトセンターに電話をしてみると、あっさりしたもので、事務的に解約の手続きが流れていきますので、この点は大丈夫かと思われます。, ただし、このコンタクトセンターというのが、非常に込み合っていて、なかなかつながらないため、解約の電話をかける際には、時間の余裕を持って電話をする必要があります。, また、平日の10時から11時、14時から15時までの間であれば、比較的空いているようなので、この時間帯を狙うのも一つの手です。, ちなみに、楽天銀行のキャッシュカードと楽天カードが一体化したクレジットカード・楽天銀行カードという楽天カードがありますが、楽天銀行カードの管理は、楽天銀行で行っていることから、解約時などの電話も楽天銀行へ電話する必要がありますので、ご注意ください。, また、ETCカードや家族カードといった付属のカードのみを解約したいという場合も、残念ながら、コンタクトセンターへの電話のみでの対応となっています。, ただし、ETCカードのみ、家族カードのみの解約の場合は、自動音声に従って操作・手続きをする形となっていますので、電話が混雑していて長時間待たされる、オペレーターの人と直接話をしなければいけないといった面倒な事は一切ないため、この点は安心できますね。, の9種類が2020年4月現在での楽天カードのラインナップです（法人向けの楽天コーポレートカードは楽天プレミアムカードのサブカードとしての扱い）。, 楽天カードから上位カードを含む他の楽天カードへ変更したい場合は、PCの楽天e-naviやスマホの楽天カードアプリからの手続きのみで、簡単に変更が可能となっています。, ただし、上位カードへの切り替え・申込の場合は、新たに審査が発生しますので、審査落ちの場合は、上位カードの切り替えは不可となりますし、楽天銀行カードへの変更も楽天銀行の普通預金口座を持っていない人の場合、預金口座の開設とセットとなりますので、多少の時間が必要となります。, 逆に、楽天銀行カードから楽天カードへの切り替えは、楽天銀行カードを一旦解約し、楽天カードを新規で申込むという形となるため、面倒な手続きが必要となります（審査落ちした場合は、いずれの楽天カードも失ってしまうというリスクもあります）。, また、アルペングループ楽天カードは、最も新しい楽天カードですが、このクレジットカードは、同じ外部の会社とのコラボカードでも、楽天ANAマイレージクラブカードと大きく異なる点があります。, 楽天ANAマイレージクラブカードも含む楽天カードは、基本的に、一人一枚しか所有できないルールとなっていますが、アルペングループ楽天カードに限り、他の楽天カードとの2枚持ちが可能となっています。, アルペングループ楽天カードについては、アルペンポイント（最大5.0％還元）と楽天ポイント（クレジットカード利用で1.0％、さらに楽天ポイントカード提示で別途0.5％還元）の2重取り（合計最大6.5％還元）が可能ですので、楽天ポイントを貯めていて、かつアルペングループの店舗でよく買い物をするという人には、とてもおすすめですよ。, ちなみに、アルペングループ楽天カードは、他の一般カードの楽天カードと同じく、家族カードも含めて年会費は永年無料、楽天ポイントカード、楽天Edyカードの機能も入っており楽天カードと全く同じカードスペックですが、異なる点としては、国際ブランドがMASTERのみとなっており、一般カードの楽天カードで選択可能なVISA・JCB・AMEXの国際ブランドは選択できません。, あと、楽天カードを解約する際に気になる点として、分割払いやリボ払いの残高が残っている状態で解約すると、残金を一括請求されてしまうのでは？と心配になる人が多いのではないでしょうか。, 分割払いやリボ払いの支払い残高がある場合でも、楽天カード解約後も、完済までこれまで通りの請求となりますので、大丈夫ですよ。, 楽天カードの解約手続きが、コンタクトセンターへの電話での手続きのみで、オペレーターの人との直接会話による手続きのみという点が、最も面倒くさい点です。, しかも、ほとんどの時間帯で、コンタクトセンターの電話は込み合っており、長い時間待たされる点も楽天カードのデメリットの一つとなっています。, しかしながら、前述のとおり、楽天カードを保有し続けても上位カード以外の一般カードにおいては、年会費はかかりませんし、これといった不利益を被ることもなく、楽天市場をはじめ各種楽天のサービスでお得となるクレジットカードですから、特段の事情がない限り、解約せず持ち続けることをおすすめします。, ただし、楽天カードは、他のクレジットカードと異なり、半年に一回程度の高頻度で、途上与信の審査をかけていますので、ある日突然楽天カードが使えなくなった、急に強制解約されてしまったということが起こりえますので、ご注意ください。, とはいえ、クレジットカードを利用し、きちんと期日にクレジットカード利用料を支払えば、強制解約されることはありませんので、普通に楽天カードを使う分には、全く心配はありませんよ。, 高校1年生の女の子。　ひょんなことから芹沢賀音に部活に入れられてしまい、最初は逃げようとしていたのだが、ある秘密を知ってしまったことでこの部活に興味を持つ。性格はおっとりしていて天然なところがあるが芯は強い。愛犬のパトラッシュはまだ見つからない。, 芹沢賀音(せりざわかのん)。高校2年の女の子でこの部活の部長。気が強いキャラで財津を圧倒する。顧問いわく10年に一度の逸材であると絶賛している。 楽天カードを利用していて、何らかのお問い合わせを電話でしたい場合、中々繋がらない状況があります。 今回は楽天カードの電話が繋がりにくい原因や対処法について解説していきます。 Contents1 楽天 … ンプルで、カードを手元に準備した上でコンタクトセンターに電話するだけで終了ですが、電話が繋がりにくいことがあります。そんな時の対処法や解約時のチェック事項をまとめました。 に電話をかけましょう。 手続きの電話は、音声ガイダンスに従って行う場合と、オペレータースタッフに従って行う場 … クレジットカードの使い方を知ってれば、父を救うことが出来た・・・ は？」「キャンセルできる？」といった悩みや疑問に応えま … で カード停止の受付 を行っています。 紛失・盗難専用ダイヤル（24時間受付） 国内からのお問い合わせ（フリーダイヤ …